96345便民服務(wù)中心將于今年6月再次啟動高考信息查詢服務(wù)。該服務(wù)面向杭州地區(qū)所有市民開放，內(nèi)容涵蓋了高考備考、考點查詢、填報志愿三大方面的信息。

　　如果考生和家長對于高考相關(guān)細(xì)節(jié)還存有疑問，可通過撥打96345及時查詢。另外，圍繞杭州市區(qū)22個高考考點(普通高考18個，單招單考高職4個)周邊的配套設(shè)施，比如，公交路線、私家車停車點、餐飲、賓館等基本信息的查詢服務(wù)，也已經(jīng)開通。

　　96345是由杭州市委、市政府主辦，華數(shù)集團(tuán)承辦的便民服務(wù)中心，為用戶提供政務(wù)(行政)、公共信息服務(wù)、商家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等4大類千余項便民服務(wù)內(nèi)容。

　　政務(wù)(行政)服務(wù)方面，96345熱線目前已接入房產(chǎn)、勞動保障、公安、城管等65個政府部門遠(yuǎn)程坐席，實現(xiàn)了統(tǒng)一受理、分級分類處理。

　　公共信息服務(wù)，為市民提供交通出行、休閑、娛樂、旅游、住宿、生活配套服務(wù)等7大類，120余個子類的信息咨詢服務(wù)。能為市民提供最實時的路況信息查詢、私家車指路、公交導(dǎo)乘、列車班次查詢等20余項交通信息服務(wù)。

　　社區(qū)便民服務(wù)方面，目前96345已整合建設(shè)杭城464個社區(qū)信息，服務(wù)內(nèi)容涵蓋與社區(qū)相關(guān)的社區(qū)基本信息、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)志愿者信息等。

　　商務(wù)便民服務(wù)方面，目前96345服務(wù)聯(lián)盟已擁有5000余家加盟商戶，為用戶提供餐飲預(yù)訂、演出票務(wù)預(yù)訂、機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、鮮花預(yù)訂、房產(chǎn)中介、家政服務(wù)、開鎖、快遞、送水、擦鞋、兒童攝影、裝飾裝潢、代駕、車輛清洗、租賃、空氣檢測等一系列商務(wù)服務(wù)