新華網(wǎng)消息 2008年1月8日，教育部發(fā)展規(guī)劃司副司長張?zhí)┣嘟邮苤袊W(wǎng)專訪，就“穩(wěn)定學(xué)生食堂飯菜價格，做好學(xué)生食堂工作”等與網(wǎng)友在線交流。 在回答網(wǎng)友關(guān)于優(yōu)惠政策怎樣才能保證落實到學(xué)生身上等提問時表示，各有關(guān)部門和高校在采取五項措施，保障減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生負(fù)擔(dān)的措施能惠及每一個真正需要幫助的學(xué)生。
    張?zhí)┣啾硎荆ＷC學(xué)生食堂的優(yōu)惠政策落實到學(xué)生身上，一是各有關(guān)部門和高校要切實把各項政策落實到位，比如免稅、水電氣享受居民價格等；二是要通過食堂加強(qiáng)管理，采取規(guī)模經(jīng)營、集中采購、節(jié)能降耗等手段，降低成本；三是要加強(qiáng)對學(xué)生食堂的監(jiān)督管理，保證學(xué)生食堂規(guī)范運行。他希望學(xué)生會積極參與對學(xué)生食堂的監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)有什么問題，可以主動提請學(xué)校研究解決。

    張?zhí)┣嗾f，自從2007年5月，國務(wù)院決定建立健全高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系建立以來，財政部、教育部等有關(guān)部門采取了一系列措施，督促各地、各高校認(rèn)真貫徹落實，以確保各項資助政策和措施真正落實到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身上。主要措施包括：

    一是完善相關(guān)配套政策。財政部、教育部研究制定了普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校國家勵志獎學(xué)金、國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金等管理辦法，對國家獎助學(xué)金的資助對象、資助標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、評審程序、資金發(fā)放和管理等問題做出了明確規(guī)定。各地也結(jié)合實際情況，制定了當(dāng)?shù)氐母咝要勚鷮W(xué)金等實施辦法。

    二是切實做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作。教育部下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好全日制公辦普通高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》。各地、各高校根據(jù)該意見，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城鎮(zhèn)居民收入水平、最低生活保障線以及學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況等情況，出臺了當(dāng)?shù)睾蛯W(xué)校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法。各高校組織開展了認(rèn)真、細(xì)致的認(rèn)定工作，為切實做好各項資助工作打下了較好的基礎(chǔ)。

    三是嚴(yán)格評審程序。為切實做好國家獎助學(xué)金的評審工作，各高校都制定了比較嚴(yán)格的評審程序，國家獎助學(xué)金的評審基本上都要經(jīng)過學(xué)生申請，班級（或宿舍）評議、年級初審、院（系）審核、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體研究審定等多道評審程序，其中，國家勵志獎學(xué)金還須報學(xué)校上級主管部門、國家獎學(xué)金須報教育部審批。

    四是加大監(jiān)督檢查力度。主要措施包括：教育部、財政部等有關(guān)部門定期或不定期對部分地方和高校的政策落實情況進(jìn)行巡回檢查或督察督辦；各地教育、財政等部門對所屬高校執(zhí)行政策情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；各高校按照規(guī)定要求對國家獎助學(xué)金獲獎學(xué)生名單在校內(nèi)進(jìn)行公示等。

    五是為了進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生、家長和社會有關(guān)方面對新資助政策落實情況的監(jiān)督，教育部每年在8月15日至9月15日都要開通24小時專人值班的資助工作熱線電話，接受投訴，并對投訴的問題及時進(jìn)行核查處理。在其他時間段，學(xué)生、家長可以通過信訪渠道向教育部、財政部等部門反映或投訴問題。據(jù)了解，部分地方的教育等部門也相應(yīng)建立了信訪和投訴制度，廣泛接受社會監(jiān)督和群眾投訴。